FAQ SEARCH 검색

추가 문의 사항이 있으시면 1:1문의를 이용해보세요!

번호 제목
60 마일리지는 어떻게 사용 할 수 있나요
마일리지는 어떻게 사용 할 수 있나요
결제 금액에 상관없이 갖고 계신 마일리지 모두 사용 가능하며, 아울렛 시즌 오프 등 프로모션이 진행되는 상품에는 사용 불가 합니다.
59 주문할때 프로모션 코드란에 어떤 코드를 입력해야 하나요?
주문할때 프로모션 코드란에 어떤 코드를 입력해야 하나요?
프로모션 코드는 특정 프로모션 진행시에 별도의 코드를 기재 하는 란으로 프로모션이 없는 경우는 사용하지 않습니다.
58 회원 가입시 프로모션코드란이 있는데 입력 해야하나요
회원 가입시 프로모션코드란이 있는데 입력 해야하나요
프로모션 코드는 특정 프로모션 진행시에 별도의 코드를 기재 하는 란으로 회원 가입시에는 기재하지 않아도 됩니다.
57 수선하고 싶어요
수선하고 싶어요
수선 관련 문의는 고객센터로 문의해 주세요. 
고객 부주의로 인한 수선의 경우 수선비가 추가될 수 있고 
일부 부자재의 경우 수급이 어려울 수 있습니다.
56 시선페이 가입을 했는데 또 가입하라고 나와요
시선페이 가입을 했는데 또 가입하라고 나와요
시선페이는 미샤, 잇미샤, 인터뷰스토어 각 몰마다 가입을 하셔야 합니다.
한 개의 몰에서 가입을 하셨다면 다른 몰에서 시선페이를 사용하려할 경우 가입을 하라고 나옵니다.
55 알림톡/문자를 받지 못했어요
알림톡/문자를 받지 못했어요
주문 관련 알림은 카카오 알림톡을 통해 안내 드리고 있습니다.
카카오톡 계정이 없거나 알림을 차단해 놓으신 경우 문자로 발송되고 있습니다.
문자도 차단해 놓으신 경우에는 받으실 수 없으니 차단 해지해 주시거나 'MYPAGE'를 통해 신청 내역을 확인해 주시기 바랍니다.
54 회원 등급은 언제 변경 조건은 어떻게 되나요
회원 등급은 언제 변경 조건은 어떻게 되나요
통합회원이지만 각 몰마다 회원 등급 조건이 다릅니다.
자세한 등급별 혜택은 'MYPAGE > 혜택 관리 > 등급별 혜택'메뉴에서 확인 가능합니다.
등급 변경은 매월 1일 변경이 됩니다.
53 시선페이 탈퇴는 어떻게 하나요
시선페이 탈퇴는 어떻게 하나요
시선 페이는 회원가입과 별개로 따로 가입해야하는 서비스이지만 회원탈퇴시 자동으로 탈퇴가 됩니다.
시선 페이만 탈퇴하고 싶으시면 로그인 후 'MYPAGE > 정보 관리 > 시선페이 카드 관리'에서 '결제서비스 해지'를 해주시면 됩니다.
미샤, 잇미샤, 인터뷰스토어 각각 해지를 진행해 주셔야 합니다.
회원은 통합회원이지만 시선 페이는 각 몰마다 가입/해지해 주셔야 합니다.
52 탈퇴 신청은 어떻게 하나요
탈퇴 신청은 어떻게 하나요
로그인 후 'MYPAGE > 정보 관리 > 회원 탈퇴' 메뉴에서 신청하실 수 있습니다.
주문하신 상품이 있으면 탈퇴를 하실 수 없고 탈퇴시 보유 적립금은 자동 소멸 됩니다.
탈퇴 시 미샤, 잇미샤, 인터뷰스토어 회원에서 동시에 탈퇴 됩니다.
51 가입 인증 이메일이 오지 않아요
가입 인증 이메일이 오지 않아요
회원 가입을 할 때 가입 메일 주소 중 한메일이나 다음도메인은 이메일이 발송되지 않으니 그 외의 메일 주소로 가입을 해 주시기 바랍니다.
지메일의 경우 보통 스팸메일함으로 들어가는 경우가 많으니 스팸메일함 확인도 해 주시기 바랍니다.